В недавнем инциденте, который потряс пользовательскую базу в Москве и по всей России, сервис аренды автомобилей "Делимобиль" столкнулся с серьезными техническими неполадками. Команда специалистов компании уже задействована на полную мощность для скорейшего восстановления функциональности приложения, сообщили в пресс-службе "Делимобиля".
"В случае возникновения сложностей с завершением аренды, автомобили можно будет закрыть через Bluetooth во время активного использования услуги. Позже, после восстановления нормальной работы приложения, аренда может быть официально завершена," - подчеркнули в компании.
Для компенсации временных затрат клиентам, компания обещает начисление возмещения за период неполадок автоматически в течение семидневного срока. В случае необходимости консультации или помощи пользователи могут обращаться через приложение либо напрямую на электронную почту компании.
К вечеру того же дня "Делимобиль" сообщил РБК о полном восстановлении своих услуг. Теперь все функции доступны пользователям, и система работает в обычном режиме.
Также стало известно, что 18 мая онлайн-кинотеатр "Кинопоиск" столкнулся с аналогичными проблемами. Согласно данным сайта detector404.ru, нарушения работы сервиса были зафиксированы более чем в три тысячи обращений.
Жалобы начали поступать около 18:00 московского времени, достигнув своего пика к 18:15. В этот момент больше полутора тысяч пользователей сообщили о неработоспособности сервиса как на телевизионных приложениях, так и на мобильных устройствах - они не могли войти в свои аккаунты или воспроизводить видео. Большинство жалоб поступило из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
РБК призывает своих читателей оставаться на связи через платформу "Макс".
Опубликовано: 19 мая 2026, 19:17 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технические, неполадки, компенсация, восстановление
