В последние часы компания «Делимобиль», предоставляющая услуги по аренде автомобилей, столкнулась с серьезными техническими неполадками в работе своего приложения. Эти трудности ощутили на себе тысячи клиентов не только из Москвы, но и из других городов России.
В настоящее время команда сервиса «Делимобиль», работая в усиленном режиме, стремится как можно скорее восстановить нормальную работу приложения. Согласно заявлению пресс-службы компании, пользователям, столкнувшимся с проблемами завершения аренды автомобилей, рекомендуется использовать функцию Bluetooth для закрытия автомобиля во время активной аренды и затем завершить аренду после восстановления работы приложения.
Кроме того, компания «Делимобиль», понимая сложности, с которыми столкнулись пользователи в результате этого сбоя, обещает автоматически начислить компенсацию за время аренды, когда автомобили были недоступны. Эти выплаты будут произведены в течение 7 дней.
В случае возникновения вопросов или необходимости дополнительной помощи со стороны компании клиентам рекомендовано обращаться через поддержку сервиса как внутри приложения, так и по электронной почте.
Позже «Делимобиль» сообщила РБК о полном восстановлении работы своих систем. Все функции теперь доступны пользователям в штатном режиме.
Аналогичные проблемы были отмечены вечером 18 мая и у онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным сайта detector404.ru, жалобы начали поступать около шестнадцати часов московского времени. На пике активности к 18:15 часам более полутора тысяч пользователей сообщили о неисправностях.
Пользователи «Кинопоиска», как на ТВ, так и на смартфонах, были вынуждены столкнуться с невозможностью доступа к своим аккаунтам и воспроизведения видео. Наиболее частые жалобы поступали из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Мы продолжаем следить за развитием ситуации на РБК в «Максе».
Опубликовано: 20 мая 2026, 14:26 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, сбой, компенсация, пользователи, восстановление
