В результате внезапного технического сбоя, который затронул пользователей в Москве и других регионах России, компания «Делимобиль» предпринимает меры для решения проблемы. Согласно заявлению пресс-службы компании, специалисты работают круглосуточно с целью скорейшего восстановления нормального функционирования приложения.
Руководство сервиса подчеркнуло, что арендаторам, столкнувшимся с трудностями завершения аренды автомобиля, доступен альтернативный метод через Bluetooth. Пользователи могут завершить процесс после того, как работа приложения будет восстановлена.
Кроме того, компания гарантирует автоматическую компенсацию за время простоя в течение семи дней с момента устранения неполадок. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки клиентам рекомендовано обращаться через приложение или по электронной почте.
Позже представители «Делимобиля», комментируя ситуацию для РБК, отметили полное восстановление работы сервиса. Сейчас все системы функционируют в обычном режиме и полностью доступны пользователям.
В тот же вечер 18 мая аналогичные проблемы возникли у онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». По данным сайта detector404.ru, более трех тысяч пользователей сообщили о неполадках. Жалобы начали поступать около 18:00 мск и достигли пика в 18:15, когда более полутора тысяч человек заявили об ошибке.
Значительное количество жалоб пришло из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской и Свердловской областей. Пользователи сообщали о проблемах доступа к аккаунтам и воспроизведения видео как на ТВ, так и на мобильных устройствах.
Оставайтесь в курсе последних новостей от РБК в «Максе».
Опубликовано: 19 мая 2026, 16:26 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, компенсация, москва
