В течение дня 18 мая пользователи из разных уголков России столкнулись со значительными технологическими перебоями в работе популярных сервисов «Делимобиль» и «Кинопоиск». Несмотря на сложности, обе компании оперативно отреагировали, принимая меры для устранения сбоев.
По сообщению пресс-службы «Делимобиля», технические неполадки затронули клиентов в Москве и других городах России. Компания призвала пользователей, столкнувшихся с трудностями завершения аренды автомобилей через мобильное приложение, воспользоваться альтернативными методами: закрытие автомобиля через Bluetooth во время активной аренды и окончание арендного периода после восстановления функциональности сервиса.
В ответ на временные неудобства «Делимобиль» обещает компенсировать клиентам потерянное время автоматически в течение семи дней. В случае необходимости дополнительной помощи, компания приглашает обратиться за поддержкой через свой официальный канал связи или электронную почту.
К вечеру того же дня, как сообщили РБК, все проблемы с «Делимобиль» были успешно решены. В настоящее время все системы функционируют в обычном режиме, и пользователи могут полноценно пользоваться сервисом без дополнительных проблем.
Аналогичные технические трудности наблюдались и у онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным мониторинга detector404.ru, жалобы на недоступность сервиса начали поступать около 18:00 мск. К пику неполадок в 18:15 их количество превысило отметку в тысячу восемьсот сообщений.
Пользователи отмечали, что им было невозможно войти в свои аккаунты или воспроизводить видео на устройствах «Кинопоиск ТВ» и смартфонах. Большинство жалоб поступили из таких регионов как Новосибирская область, Санкт-Петербург, Москва и Московская область.
Обе компании продолжают работать над улучшением своих сервисов, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем.
Опубликовано: 19 мая 2026, 22:16 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, кинопоиск, технические, проблемы, пользователи
