Изменения в системе хранения товаров на пунктах выдачи заказов (ПВЗ) не станут шоком для потребителей, по мнению Владимира Баранова, владельца сети, объединяющей Wildberries, «Озон» и «Яндек Маркет». В эфире Радио РБК предприниматель пояснил, что для рядовых клиентов привычный процесс покупок не претерпит радикальных трансформаций, хотя некоторые нюансы все же могут проявиться.
Основным последствием новой схемы может стать лишь небольшое увеличение сроков ожидания посылок. Это связано с тем, что теперь путь товара станет чуть сложнее: продукция будет поступать с собственных складов владельца сети на сортировочные центры «Озона», а уже оттуда — по привычному маршруту — направляться в конечные пункты выдачи.
При этом Баранов подчеркнул, что масштабная перестройка касается только крупнейших объектов. Маленькие ПВЗ не станут полноценными складами; их задача — лишь хранение и предварительная сортировка. Далее товар будет распределяться по стандартной логистической цепочке, так что проблем с доступностью заказов быть не должно.
Однако вопрос нагрузки на инфраструктуру остается открытым. Баранов признал, что нынешняя сеть ПВЗ пока не готова к резкому наплыву объемов. Чтобы справиться с нагрузкой, необходимо расширять площади и увеличивать количество самих точек. Более того, предприниматель допустил появление принципиально нового формата ПВЗ — специализированных хабов, которые будут сосредоточены исключительно на приеме товаров от селлеров по системе ФБС, а также на их сортировке и хранении.
Ситуация осложняется и внешними факторами. С середины июля логистические узлы Wildberries находятся под прицелом: зафиксированы атаки украинских беспилотников в Тамбовской, Московской, Волгоградской, Владимирской, Самарской и Пензенской областях, а также в Удмуртии, Крыму, Ставропольском и Краснодарском краях. Последствия этих ударов оказались тяжелыми: на ряде складов вспыхивали пожары, приходилось эвакуировать сотрудников, зафиксированы случаи гибели и ранения персонала.
