Последствия атак беспилотников на логистические центры Wildberries продолжают оказывать серьезное давление на бизнес. В условиях неопределенности ключевым вопросом для пострадавших предпринимателей стал механизм официального подтверждения убытков. О том, как теперь фиксировать ущерб и что делать дальше, рассказала Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опылоту и сервису RWB, в эфире телеканала РБК.
Главная проблема, с которой столкнулись селлеры, — это необходимость документального обоснования потерь для взаимодействия с государством и банками. По словам Авериной, компания взяла на себя инициативу по автоматизации этого процесса. В ближайшее время в личном кабинете продавцов, в разделе «Документы», появятся специальные справки. Этот документ станет юридическим фундаментом для обращений в региональные органы власти и финансовые институты.
Содержание справки будет максимально конкретным: в ней зафиксируют ID продавца, его ИНН и, что самое важное, подтвердят факт нахождения товаров на тех складах, которые подвергся атакам. Именно на базе этих данных в дальнейшем будет строиться диалог о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб происшествий впечатляет своей географией. С середины июля логистические узлы Wildberries в различных регионах России неоднократно становились целями для БПЛА. Список пострадавших объектов обширен: атакам подверглись склады в Подмосковье, Краснодаре, Ставропольском крае, Пензенской, Удмуртской, Волгоградской, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областях. Последствия были тяжелыми: масштабные пожары, временная остановка работы целых складов, повреждение товарных остатков, а также человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Wildberries уже предпринимает активные действия по минимизации последствий. По информации Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей компенсаций пострадавшим и семьям погибших. Для поддержки предпринимательского сообщества были проведены две волны выплат: первый транш охватил свыше 88 тысяч селлеров, второй — более 97 тысяч человек. Параллельно с этим ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» ввели режим кредитных каникул для представителей малого и среднего бизнеса.
Однако процесс оценки ущерба еще не завершен. Аверина подчеркнула, что инвентаризация поврежденного товара продолжается. Сложность заключается в том, что доступ к некоторым объектам пока ограничен из-за проведения восстановительных работ и проверки безопасности. Тем не менее, по части площадок расчеты уже подходят к финалу.
Государство также включилось в процесс поиска решений. Министр экономического развития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно прорабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто оказать помощь, а восстановить цепочки поставок и обеспечить бесперебойное снабжение потребителей, помогая поставщикам и производителям вернуться к полноценной работе.
Конкретные инструменты финансового облегчения также находятся на стадии обсуждения. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов сообщил, что в арсенале возможных мер значатся налоговые отсрочки и рассрочки для бизнеса. О том, когда эти механизмы будут официально утверждены и запущены, станет известно сразу после принятия окончательного решения.
